Garancia és visszáru

Személyes vásárlás estén, fizetés után reklamációt nem fogadunk el! A boltban lehetőség van a termék felpróbálására, kicsomagolására, átnézésére, pontos méret kiválasztásra! Természetesen ha használat közben tönkremegy a felszerelés 6 hónapig garanciális cserére van lehetőség!

A garancia elvesztésével jár, ha:

- nem rendeltetésszerüen van használva a termék

- direkt rongálás esetén

Kérjük a számlát minden esetben őrizze meg a garanciális ügyintézés miatt! A garanciát csak a számla bemutatásával tudja érvényesíteni!

Rossz méret válaszátás esetén 14 napon belül vissza kell juttatni (futárszolgálattal vagy személyes) a terméket a boltba, és e-mailben azonnal jelezni a méretproblémát!!

Amennyiben ez nem történik meg (nem kapjuk vissza 14 napon belül a rossz terméket) úgy nem áll módunkban kicserélni a terméket!

Utánvétes csomagnál, garanciális probléma estén kérjük küldjön jól látható fényképet a szakadásról, repedésről stb...  és egy képet úgy, hogy az egész termék látszik a képen, nem csak a hiba, és a számláról!

A csomag visszaküldésének díja a vevőt terheli!

Kérjük addig NE postázza vissza címünkre a hibás terméket még nem vette fel velünk a kapcsolatot!

Nem megfelelő méret kiválasztása miatti postaköltség minden esetben a vevőt terheli! (rossz méret visszapostázása, helyes méret újrapostázása Önnek)

Termékcsere menete: E-mailben, értesít az info@venumstuff.hu címen a méretproblémáról  a helyes méret megadásával. Ha van raktárunkon azonnal tudjuk cserélni, de ha nincs a boltunkban akkor ellenőrizzük, hogy a gyártótól tudunk-e rendelni az adott modellből és méretből. (Ha nincs raktáron a gyártónál a választott modell akkor másikat kell keresni amiből tudunk rendelni. Erről e-mailben értesítjük).Ha beérkezett a boltunkba a helyes méretű termék, fölvesszük a kapcsolatot a vásárlóval. A rossz méretű terméket küldje vissza címünkre a számlával együt, vagy hozza vissza személyesn.Ha ezt megkapjuk és cserélhető állapotban van a termék akkor küldjük GLS futárral 2.000Ft utánvét díjal a helyes méretet.

Kizárólag olyan terméket cserélünk méretprobléma miatt, amiről nem lett a műanyag rögzítővel fölerősített termék címke levágva, nem volt mosva, nem volt hordva, nem piszkos, eredeti számlát is megkapjuk! Ha megkapjuk a terméket és ezeknek a feltételeknek nem felel meg, abban az esetben visszapostázzuk a terméket, és sajnos nem tudjuk kicserélni!

GLS csomagcsere nem lehetséges! 

GLS csomagként 2.000 Ft utánvétes díjal küldjük a jó méretet.

Csomag visszaküldés:  Shogun Fight Shop 1062 Budapest, Lehel utca 5.

Kérjük használja a mérettáblázatot és a megrendelés leadásánál adja meg méreteit, ha nem biztos a megfelelő méretben!